Uživatelé Apple TV se mohou při pokusu o nákup ze svého zařízení setkat s následující chybou:
Vyžaduje se ověření - Než budete moci provádět nákupy, musíte jít do úložiště iTunes v počítači a ověřit si platební údaje.
Tento problém můžete obvykle vyřešit pomocí těchto kroků:
Možnost 1
- Z libovolného počítače otevřete webový prohlížeč v Apple Store.
- Vyberte ikonu osoby, která se nachází v pravém horním rohu obrazovky, a vyberte možnost Zobrazit účet .
- V oblasti „ Nastavení účtu “ vyberte možnost „ Změnit výchozí informace o expedici nebo fakturaci “.
- Zadejte uživatelské jméno a heslo Apple Store.
- Klikněte na tlačítko „ Upravit “ vedle oblasti „ Informace o platbě “.
- Zadejte znovu údaje o své kreditní kartě a nezapomeňte uvést svůj „ Bezpečnostní kód “.
- Zvolte „ Uložit “.
Pokuste se zakoupit položku z Apple TV.
Možnost 2
- Otevřete iTunes z libovolného počítače.
- Vyberte možnost „ iTunes Store “.
- Vyberte svůj název účtu v pravém horním rohu a pak zvolte „ Informace o účtu “.
- Pokud budete vyzváni, přihlaste se do svého účtu Apple.
- Klikněte na tlačítko „ Upravit “ vedle položky „ Typ platby “.
- Zadejte znovu údaje o své kreditní kartě. Nezapomeňte zadat „ Bezpečnostní kód “. Zvolte „ Hotovo “.
Pokuste se koupit položku z Apple TV.
Poznámka: Někteří uživatelé oznámili, že tento problém vyřeší nákup z úložiště iTunes. Pokud tyto kroky nefungují, zkuste si koupit libovolnou skladbu za 69 centů. Můžete být vyzváni k zadání údajů o platbě. Po dokončení by měl být problém vyřešen.
