Google Play: „Stahování neúspěšné“ opravy chyb

Nedávno jsem začal na svém zařízení Android dostávat chyby „Stáhnout neúspěšné“, kdykoli jsem se pokusil upgradovat nebo stáhnout aplikaci pomocí služby Google Play. Zdá se, že se jedná o běžnou chybu pro celou řadu zařízení se systémem Android. Oprava byla pro mě snadná. Pokud máte stejný problém, zkuste tyto kroky vyzkoušet.

Oprava 1 - Restart

Nejdříve si vyzkoušejte napájení a restartujte zařízení. Ujistěte se, že je úplně vypnutý.

  1. Odemkněte obrazovku.
  2. Stiskněte a podržte tlačítko „ Napájení “, dokud se neobjeví nabídka.
  3. Zvolte „ Vypnout “.
  4. Počkejte, až se zařízení vypne.
  5. Počkejte 10 sekund, pak stiskněte a podržte tlačítko „ Power “ pro zapnutí zařízení.

Zjistěte, zda můžete nyní stahovat položky.


Oprava 2 - Vymazání dat aplikace

Pokud problém nevyřešil výpadek napájení, zkuste tyto kroky.

  1. Otevřete „ Nastavení “.
  2. Zvolte „ Aplikace “.
  3. Zvolte „ Správa aplikací “.
  4. Klepněte na kartu „ Vše “, poté přejděte dolů a vyberte možnost „ Obchod Google Play.
  5. Vyberte možnost „ Storage “.
  6. Zvolte „ Vymazat mezipaměť “ a „ Vymazat data “.
  7. Zpět na obrazovku a vyberte „ Download Manager(může být také uveden jako „Downloads“).
  8. Zvolte „ Vymazat mezipaměť “ a „ Vymazat data “.
  9. Vymažte také údaje pro „ Rámec služeb Google “, „ Google Apps “, „ Hangouts Google “ a „ Služba Checkin “. Někteří uživatelé vykazují, že musejí také vymazat data pro aplikace „ Prohlížeč “ a „ Chrome “. Nesmíte vidět všechny tyto aplikace uvedené ve vašem konkrétním zařízení.

Zjistěte, zda nyní funguje stahování z Google Play.

To samozřejmě funguje s jakýmkoliv zařízením Android.