iTunes: Opravte iPhone nebo iPad nebyl detekován ve Windows 10

Nedávno jsem upgradoval na Microsoft Windows 10 a zjistil, že iTunes již nezjistily můj Apple iPad nebo iPhone. Zde je návod, jak jsem to opravil.

Oprava 1

1. Zkontrolujte, zda je nainstalována nejnovější verze aplikace iTunes.
2. Připojte zařízení Apple do portu USB na počítači pomocí dodaného kabelu USB.
3. Zkontrolujte, zda je zařízení na obrazovce Plocha. Pokud se zobrazí výzva „ Trust “, vyberte možnost důvěřovat zařízení.
4. V systému Windows vyberte „ Start “ a zadejte „ Ovládací panely “.
5. V seznamu položek, které chcete otevřít, vyberte „ Ovládací panely “.
6. Vyberte možnost „ Zařízení a tiskárny “.
7. Váš iPhone nebo iPad by měl být zobrazen v sekci „ Nespecifikováno “. Klikněte na něj pravým tlačítkem myši a vyberte „ Vlastnosti “.

   Poznámka: Pokud zde uvedené zařízení nevidíte, ujistěte se, že jste zvolili důvěru počítače v zařízení a používáte podporovaný kabel.

   

8. Vyberte kartu „ Hardware “ a klepněte na tlačítko „ Vlastnosti “.
   

9. Na záložce „ General “ vyberte tlačítko „ Change settings “.
   

10. Vyberte kartu „ Ovladač “ a vyberte „ Aktualizovat ovladač “.
    

11. Zvolte možnost „ Procházet ovladač počítače “.
    

12. Vyberte „ Procházet… “ a poté přejděte na „ C: Programové soubory Běžné soubory Podpora zařízení Apple Mobile Device “. Pokud tuto složku nemáte, zaškrtněte „C: Program Files (x86) Běžné soubory Podpora ovladačů mobilních zařízení “. Pokud ji stále nevidíte, zkuste odinstalovat a přeinstalovat iTunes.

    Poznámka: Vzhledem k tomu, že mě několik z vás informovalo o tom, že tuto složku stále nevidíte, soubory jsem zazipoval a zpřístupnil ke stažení zde. Rozbalte složku někam, pak přejděte Windows na soubory.

    

13. Klikněte na „ Další “> „ Zavřít “ .

Vaše zařízení Apple by nyní mělo být úspěšně rozpoznáno v rámci iTunes.

Oprava 2 - Zajistěte běh služeb

1. Vyberte tlačítko „ Start “, zadejte „ services.msc “ a stiskněte tlačítko „ Enter “.
2. Ujistěte se, že jsou následující služby nastaveny na automatické spouštění a spouštění:
   • Služba iPod
   • Služba Apple Mobile Device Service
   • Služba Bonjour

FAQ

Proč nemám složku „Ovladače“?

Je možné, že instalace aplikace iTunes ji nezahrnula. Odinstalujte a přeinstalujte iTunes a složka by měla být znovu vytvořena.